Время работы с 10:00 до 22:00
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации,
которую Интернет-магазин ИП Плешакова Регина Юрьевна, расположенный на доменном имени https://melson.moscow/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. "Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)" – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Плешакова Регина Юрьевна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. "Персональные данные" – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. "Обработка персональных данных" – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. "Конфиденциальность персональных данных" – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. "Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь)" – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. "IP-адрес" — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями
обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Melson. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём
заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Melson в разделе Личный кабинет. Перечень персональных данных, подлежащих обработке:
3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. адрес доставки Товара (включая индекс).
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. Настоящим, осуществляя регистрацию на сайте, пользователь даёт согласие на получение сообщений от ИП Плешакова Регина Юрьевна информационного и рекламного характера.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина "Melson", включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Обычно, если Вы только посещаете и просматриваете наш веб-сайт, не используя его активно (см. далее), Ваши данные сохраняются только в том объеме, который необходим для той цели, для которой они были собраны, после чего они удаляются. Следовательно, если данные более не нужны, мы немедленно удалим их, если законом не предписаны иные сроки сохранения. В этом случае данные будут заблокированы для любых целей, кроме как для целей сохранения, предписанного по закону. Они будут удалены по истечении соответствующего срока сохранения.
Когда Вы активно пользуетесь нашим веб-сайтом (используете контактную форму, размещаете заказ или приобретаете предлагаемую нами услугу), мы можем также сохранить Ваши персональные данные в течение более продолжительного срока в случае, если нам понадобится защитить себя от любых возможных законных требований. В этом случае мы будем сохранять Ваши персональные данные до тех пор, пока не истечет срок давности любых законных требований, вытекающих из отношений с Вами, который, как правило, составляет от 12 до 36 месяцев, но в зависимости от требования и текущего вопроса может составлять до 30 лет.
Что касается файлов cookie, Вы можете по своему усмотрению удалить их в любое время, воспользовавшись соответствующими функциями своего браузера.
8.1.4. Право на ограничение обработки: В соответствии с условиями ст. 18 GDPR Вы имеете право потребовать от нас ограничения обработки Ваших персональных данных.
8.1.5. Право на передачу данных: В соответствии с условиями ст. 20 GDPR Вы имеете право требовать от нас, чтобы мы предоставили Вам персональные данные, касающихся Вас и предоставленные нам в структурированном, актуальном и машинно-читаемом формате.
8.1.6. Право на аннулирование: Вы имеете право в любое время аннулировать свое согласие на обработку персональных данных в будущем, при этом Вы не понесете никаких издержек, кроме оплаты за передачу в соответствии с базовыми тарифами.
8.1.7. Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки Ваших персональных данных в соответствии с условиями ст. 21 GDPR, что означает, что мы должны прекратить обработку Ваших персональных данных. Право на возражение существует только в рамках, определенных ст. 21 GDPR. Кроме того, наши интересы могут не позволить прекратить обработку, поэтому в этом случае мы имеем право на обработку Ваших персональных данных, несмотря на Ваше возражение.
8.1.8. Право обжалования в контрольный орган: Вы имеете право подать жалобу в контрольный орган, в частности, в стране-участнице по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения в соответствии с условиями, изложенными в статье 77 GDPR, если Вы полагаете, что обработка касающихся Вас персональных данных нарушает GDPR. Право обжалования не наносит вреда любым прочим административным или судебным средствам защиты прав.
9. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ГРУППЫ КОМПАНИЙ
ИП Плешакова Регина Юрьевна.
10. ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, СТ.21 GDPR
Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших данных на основании ст. 6 п. 1 f GDPR (обработка данных на основании баланса интересов) или ст. 6 п. 1 e GDPR (обработка данных в общественных интересах), если для этого имеются причины, вытекающие из Вашей конкретной ситуации. Это также касается профилирования на основании данного положения в рамках значения ст. 4 № 4 GDPR.
Если Вы возразите, то мы больше не будет обрабатывать Ваши персональные данные, если только мы не подтвердим веские и применимые основания для обработки, которые более важны, чем Ваши интересы, права и свободы, либо обработка служит для заявления, реализации или защиты законных требований.
Мы также осуществляем обработку Ваших персональных данных в отдельных случаях для прямых маркетинговых целей. Если Вы не желаете получать рекламу, Вы имеете право в любое время возразить против этого; это также касается профилирования в той его части, в которой оно связано с такой прямой рекламой. В будущем мы примем во внимание данное противоречие.
Мы более не будем осуществлять обработку Ваших данных для прямых маркетинговых целей, если Вы возразите против обработки в этих целях.
Возражение может быть предоставлено без соблюдения формальностей и должно быть направлено
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 12.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
11.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
11.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
11.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
11.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
13.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует присылать на электронный адрес melson.moscow@mail.ru
13.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://melson.moscow/
13.5. Срок действия согласия на обработку персональных данных составляет 10 лет с момента получения такого согласия.
14.Условия Обработки Персональных данных1.1.
В зависимости от конкретных целей обработки Персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
14.1. Для целей обработки Персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, предусмотрены следующие способы обработки Персональных данных:
- Автоматизированная обработка Персональных данных (с использованием средств вычислительной техники);
- неавтоматизированная обработка Персональных данных (без использования средств вычислительной техники) с фиксацией Персональных данных на материальных носителях.
При обработке Персональных данных автоматизированном способом Оператор принимает необходимые меры по обеспечению безопасности обрабатываемых Персональных данных.
14.2.Сроки обработки и хранения Персональных данных для каждой указанной в п.
6.1 настоящей Политики цели обработки Персональных данных устанавливаются с учетом соблюдения требований, в т.ч. условий обработки Персональных данных, определенных законодательством Российской Федерации, и / или с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает Субъект Персональных данных, и / или согласия Субъекта Персональных данных на обработку его Персональных данных, при этом обработка и хранение Персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
14.3.Уничтожение Персональных данных, обработка которых осуществляется в рамках целей, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, производится в случаях:
- достижения цели (целей) обработки Персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели (целей) обработки Персональных данных, если иное не установлено Законом о персональных данных и / или иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- выявления факта неправомерной обработки Персональных данных;
- отзыва Субъектом Персональных данных согласия на обработку Персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных;
-предъявления Субъектом Персональных данных требования о прекращении обработки Персональных данных, если иное не установлено Законом о персональных данных.
14.4. Уничтожение производится посредством осуществления действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационных системах и / или в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
14.5. Получение Оператором Персональных данных от третьего лица и / или передача (предоставление, доступ) Персональных данных третьему лицу, а также поручение обработки Персональных данных третьему лицу допускается с согласия Субъекта Персональных данных на обработку Персональных данных, в том числе предоставленного третьему лицу или при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Получение Оператором Персональных данных от третьего лица и / или передача (предоставление, доступ) Персональных данных третьему лицу, а также поручение обработки Персональных данных третьему лицу осуществляется на основании соответствующего договора с третьим лицом, включающего в себя условия обработки Персональных данных, требования к обеспечению конфиденциальности и безопасности Персональных данных при их обработке и иные требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.6.Оператор вправе размещать Персональные данные на Сайте при наличии согласия Субъекта Персональных данных. При предоставлении согласия Субъект Персональных данных вправе установить условия и запреты на распространение Персональных данных. Соответствующие условия и запреты на распространение Персональных данных, публикуются Оператором на Сайте.
15. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности Персональных данных
15.1. Оператор при обработке Персональных данных обеспечивает конфиденциальность Персональных данных.
15.2. Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты Персональных данных. В частности, принимаются следующие меры:
- разработана Политика в отношении обработки Персональных данных;
- обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных»;
-осуществляется внутренний контроль обработки Персональных данных;
- проведена оценка вреда, который может быть причинен Субъектам Персональных данных;
- работники, осуществляющие обработку Персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о Персональных данных и внутренними нормативными документами (при наличии работников у Оператора);
- проводится обучение работников правилам работы с Персональными данными (при наличии работников у Оператора).
- определены угрозы безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах;
- обеспечен учет машинных носителей Персональных данных;
-осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности информационных систем Персональных данных;
- ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки Персональных данных.
16.Порядок рассмотрения обращений Субъектов Персональных данных по вопросам обработки Персональных данных 16.1.Пользователь может обращаться к Оператору по вопросам обработки своих Персональных данных в следующих случаях:
-Для получения информации, касающейся обработки его (Субъекта) Персональных данных:
-Для уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-Для подачи жалобы на неправомерную обработку Оператором его (Субъекта) Персональных данных;
-Для отзыва своего согласия на обработку Персональных данных.
16.2.Ответ на запрос направляется Субъекту Персональных данных или его представителю в срок, не превышающий 10 (Десять) дней со дня обращения с возможностью продления до 5 (Пяти) рабочих дней.
16.3.При отказе в предоставлении информации или осуществления действия, отраженного в запросе, Субъекту Персональных данных направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных или иной правовой нормы, являющейся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (Десять) дней со дня обращения Субъекта Персональных данных или его представителя.
По всем вопросам, можно обратиться, по телефону, электронной почте или по юридическому адресу
Плешакова Регина Юрьевна
Юридический адрес: Юридический адрес: Россия, 249080, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Детчино, ул. Московская, д. 33.
Можно позвонить или написать на электронную почту
Телефон: 8 985 730 79 73
Почта: melson.moscow@mail.ru
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации,
которую Интернет-магазин ИП Плешакова Регина Юрьевна, расположенный на доменном имени https://melson.moscow/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. "Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)" – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Плешакова Регина Юрьевна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. "Персональные данные" – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. "Обработка персональных данных" – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. "Конфиденциальность персональных данных" – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. "Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь)" – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. "IP-адрес" — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями
обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Melson. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём
заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Melson в разделе Личный кабинет. Перечень персональных данных, подлежащих обработке:
3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. адрес доставки Товара (включая индекс).
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. Настоящим, осуществляя регистрацию на сайте, пользователь даёт согласие на получение сообщений от ИП Плешакова Регина Юрьевна информационного и рекламного характера.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина "Melson", включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Обычно, если Вы только посещаете и просматриваете наш веб-сайт, не используя его активно (см. далее), Ваши данные сохраняются только в том объеме, который необходим для той цели, для которой они были собраны, после чего они удаляются. Следовательно, если данные более не нужны, мы немедленно удалим их, если законом не предписаны иные сроки сохранения. В этом случае данные будут заблокированы для любых целей, кроме как для целей сохранения, предписанного по закону. Они будут удалены по истечении соответствующего срока сохранения.
Когда Вы активно пользуетесь нашим веб-сайтом (используете контактную форму, размещаете заказ или приобретаете предлагаемую нами услугу), мы можем также сохранить Ваши персональные данные в течение более продолжительного срока в случае, если нам понадобится защитить себя от любых возможных законных требований. В этом случае мы будем сохранять Ваши персональные данные до тех пор, пока не истечет срок давности любых законных требований, вытекающих из отношений с Вами, который, как правило, составляет от 12 до 36 месяцев, но в зависимости от требования и текущего вопроса может составлять до 30 лет.
Что касается файлов cookie, Вы можете по своему усмотрению удалить их в любое время, воспользовавшись соответствующими функциями своего браузера.
8.1.4. Право на ограничение обработки: В соответствии с условиями ст. 18 GDPR Вы имеете право потребовать от нас ограничения обработки Ваших персональных данных.
8.1.5. Право на передачу данных: В соответствии с условиями ст. 20 GDPR Вы имеете право требовать от нас, чтобы мы предоставили Вам персональные данные, касающихся Вас и предоставленные нам в структурированном, актуальном и машинно-читаемом формате.
8.1.6. Право на аннулирование: Вы имеете право в любое время аннулировать свое согласие на обработку персональных данных в будущем, при этом Вы не понесете никаких издержек, кроме оплаты за передачу в соответствии с базовыми тарифами.
8.1.7. Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки Ваших персональных данных в соответствии с условиями ст. 21 GDPR, что означает, что мы должны прекратить обработку Ваших персональных данных. Право на возражение существует только в рамках, определенных ст. 21 GDPR. Кроме того, наши интересы могут не позволить прекратить обработку, поэтому в этом случае мы имеем право на обработку Ваших персональных данных, несмотря на Ваше возражение.
8.1.8. Право обжалования в контрольный орган: Вы имеете право подать жалобу в контрольный орган, в частности, в стране-участнице по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения в соответствии с условиями, изложенными в статье 77 GDPR, если Вы полагаете, что обработка касающихся Вас персональных данных нарушает GDPR. Право обжалования не наносит вреда любым прочим административным или судебным средствам защиты прав.
9. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ГРУППЫ КОМПАНИЙ
ИП Плешакова Регина Юрьевна.
10. ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, СТ.21 GDPR
Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших данных на основании ст. 6 п. 1 f GDPR (обработка данных на основании баланса интересов) или ст. 6 п. 1 e GDPR (обработка данных в общественных интересах), если для этого имеются причины, вытекающие из Вашей конкретной ситуации. Это также касается профилирования на основании данного положения в рамках значения ст. 4 № 4 GDPR.
Если Вы возразите, то мы больше не будет обрабатывать Ваши персональные данные, если только мы не подтвердим веские и применимые основания для обработки, которые более важны, чем Ваши интересы, права и свободы, либо обработка служит для заявления, реализации или защиты законных требований.
Мы также осуществляем обработку Ваших персональных данных в отдельных случаях для прямых маркетинговых целей. Если Вы не желаете получать рекламу, Вы имеете право в любое время возразить против этого; это также касается профилирования в той его части, в которой оно связано с такой прямой рекламой. В будущем мы примем во внимание данное противоречие.
Мы более не будем осуществлять обработку Ваших данных для прямых маркетинговых целей, если Вы возразите против обработки в этих целях.
Возражение может быть предоставлено без соблюдения формальностей и должно быть направлено
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 12.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
11.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
11.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
11.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
11.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
13.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует присылать на электронный адрес melson.moscow@mail.ru
13.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://melson.moscow/
13.5. Срок действия согласия на обработку персональных данных составляет 10 лет с момента получения такого согласия.
14.Условия Обработки Персональных данных1.1.
В зависимости от конкретных целей обработки Персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
14.1. Для целей обработки Персональных данных, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, предусмотрены следующие способы обработки Персональных данных:
- Автоматизированная обработка Персональных данных (с использованием средств вычислительной техники);
- неавтоматизированная обработка Персональных данных (без использования средств вычислительной техники) с фиксацией Персональных данных на материальных носителях.
При обработке Персональных данных автоматизированном способом Оператор принимает необходимые меры по обеспечению безопасности обрабатываемых Персональных данных.
14.2.Сроки обработки и хранения Персональных данных для каждой указанной в п.
6.1 настоящей Политики цели обработки Персональных данных устанавливаются с учетом соблюдения требований, в т.ч. условий обработки Персональных данных, определенных законодательством Российской Федерации, и / или с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает Субъект Персональных данных, и / или согласия Субъекта Персональных данных на обработку его Персональных данных, при этом обработка и хранение Персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
14.3.Уничтожение Персональных данных, обработка которых осуществляется в рамках целей, указанных в п. 6.1 настоящей Политики, производится в случаях:
- достижения цели (целей) обработки Персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели (целей) обработки Персональных данных, если иное не установлено Законом о персональных данных и / или иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- выявления факта неправомерной обработки Персональных данных;
- отзыва Субъектом Персональных данных согласия на обработку Персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных;
-предъявления Субъектом Персональных данных требования о прекращении обработки Персональных данных, если иное не установлено Законом о персональных данных.
14.4. Уничтожение производится посредством осуществления действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационных системах и / или в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
14.5. Получение Оператором Персональных данных от третьего лица и / или передача (предоставление, доступ) Персональных данных третьему лицу, а также поручение обработки Персональных данных третьему лицу допускается с согласия Субъекта Персональных данных на обработку Персональных данных, в том числе предоставленного третьему лицу или при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Получение Оператором Персональных данных от третьего лица и / или передача (предоставление, доступ) Персональных данных третьему лицу, а также поручение обработки Персональных данных третьему лицу осуществляется на основании соответствующего договора с третьим лицом, включающего в себя условия обработки Персональных данных, требования к обеспечению конфиденциальности и безопасности Персональных данных при их обработке и иные требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.6.Оператор вправе размещать Персональные данные на Сайте при наличии согласия Субъекта Персональных данных. При предоставлении согласия Субъект Персональных данных вправе установить условия и запреты на распространение Персональных данных. Соответствующие условия и запреты на распространение Персональных данных, публикуются Оператором на Сайте.
15. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности Персональных данных
15.1. Оператор при обработке Персональных данных обеспечивает конфиденциальность Персональных данных.
15.2. Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты Персональных данных. В частности, принимаются следующие меры:
- разработана Политика в отношении обработки Персональных данных;
- обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных»;
-осуществляется внутренний контроль обработки Персональных данных;
- проведена оценка вреда, который может быть причинен Субъектам Персональных данных;
- работники, осуществляющие обработку Персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о Персональных данных и внутренними нормативными документами (при наличии работников у Оператора);
- проводится обучение работников правилам работы с Персональными данными (при наличии работников у Оператора).
- определены угрозы безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах;
- обеспечен учет машинных носителей Персональных данных;
-осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности информационных систем Персональных данных;
- ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки Персональных данных.
16.Порядок рассмотрения обращений Субъектов Персональных данных по вопросам обработки Персональных данных 16.1.Пользователь может обращаться к Оператору по вопросам обработки своих Персональных данных в следующих случаях:
-Для получения информации, касающейся обработки его (Субъекта) Персональных данных:
-Для уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-Для подачи жалобы на неправомерную обработку Оператором его (Субъекта) Персональных данных;
-Для отзыва своего согласия на обработку Персональных данных.
16.2.Ответ на запрос направляется Субъекту Персональных данных или его представителю в срок, не превышающий 10 (Десять) дней со дня обращения с возможностью продления до 5 (Пяти) рабочих дней.
16.3.При отказе в предоставлении информации или осуществления действия, отраженного в запросе, Субъекту Персональных данных направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных или иной правовой нормы, являющейся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (Десять) дней со дня обращения Субъекта Персональных данных или его представителя.
По всем вопросам, можно обратиться, по телефону, электронной почте или по юридическому адресу
Плешакова Регина Юрьевна
Юридический адрес: Юридический адрес: Россия, 249080, Калужская область, Малоярославецкий район, с. Детчино, ул. Московская, д. 33.
Можно позвонить или написать на электронную почту
Телефон: 8 985 730 79 73
Почта: melson.moscow@mail.ru